Google admite escuchar a los usuarios a través de su asistente de voz
Google

(AFP) – Google admitió que sus empleados pueden escuchar grabaciones hechas por su asistente de voz, luego de que a ello apuntará información dada a conocer por la televisión pública belga flamenca VRT.

La tecnológica explicó en un comunicado que especialistas del lenguaje escuchan las grabaciones del usuario para mejorar la comprensión del sistema de diferentes idiomas y acentos.

La cadena VRT dijo haber podido escuchar más de un millar de grabaciones procedentes de estos aparatos en Bélgica y Holanda, de los cuales 153 fueron captados accidentalmente.

Entre estos hay usuarios que hablan de su vida amorosa, de sus hijos y suministran información personal, como su dirección.

Google afirmó por su parte que sus equipos investigan la filtración de estos datos de audio por parte de un empleado que “no respetó la política de seguridad de datos” de la empresa.

“Procedemos a un análisis completo de nuestros dispositivos de seguridad para evitar que se vuelva a producir” prometió la empresa. 

Destacó además que sus empleados solo tienen acceso al 0.2% de las grabaciones, y que estas “no están asociadas a las cuentas de los usuarios”.

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Normalmente, Google Assistant se activa cuando el usuario lo pide, presionando un botón o diciendo “OK Google“.

La empresa admite que puede grabar por error, cuando el programa interpreta que “el ruido o palabras en segundo plano” son la frase clave.

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